태풍 비행기 결항 - 천재지변 결항 시 항공권 TIP !

생활정보|2017. 8. 3. 01:54

태풍 비행기 결항 - 천재지변 결항 시 항공권 TIP !


태풍 노루 결항 ??


제주도 가야하는데 태풍 노루 경로 북상중 ??


제주도 비행기 결항 시 항공권은 어떻게 처리될까?


비행기 결항 때문에 변경 시 수수료를 물어야 하나?


태풍 북상함에 따라 비행기 결항 신경쓰는 분들이 많아졌다.


그래서 알아봤다.


태풍 등과 같은 천재지변으로 인한 결항 시 항공권 TIP !



태풍 비행기 결항 시 항공권 처리방법


많은 항공사 홈페이지를 찾아보았지만 태풍과 같은 천재지변, 악천후 때문에 결항이 되었을 경우 항공권 처리여부에 대해서 알려주는 항공사가 많지는 않았다. 


그 중에서 몇몇 항공사에서 발췌한 FAQ를 첨부한다.



1. 진에어


항공편의 지연 또는 결항으로 인해 사용하지 못한 항공권이라도 자동환불은 안 되며 고객센터나 홈페이지 등을 통해 고객이 직접 환불신청을 해야한다.


또한 항공사의 사정, 악천후, 천재지변, 기타 불가항력적인 사유 등으로 환불을 해야하는 경우에는 환불 수수료를 제하지 않는다.


(출처 : 진에어 홈페이지)



2. 티웨이 항공


지연 또는 결항 시 항공권은 자동으로 취소되지 않으며 취소 수수료는 발생하지 않는다.


취소를 원할 경우 고객서비스센터로 문의해야한다.


(출처 : 티웨이항공 홈페이지)



3. 이스타항공


천재지변 또는 항공사 사정으로 인하여 결항 및 지연되어서 취소 및 변경 시에는 수수료 부과되지 않는다.


자동 환불 조치는 하지 않으며 별도로 환불을 요청해야 한다.


(출처 : 이스타항공 홈페이지)



위의 항공사의 방침으로 미루어 본 결과 천재지변이나 항공사 사정으로 결항이 된 경우에는 수수료가 부과되지 않으며 자동 환불은 되지 않는다.


직접 고객센터로 문의를 해야 취소할 수 있는 것으로 보인다.


단 ! 자세한 내용은 각 항공사 방침에 달렸으니 각 항공사로 문의 바란다.



국내 항공사 고객센터 전화번호


대한항공 1588-2001


아시아나항공 1588-8180 / 02-2669-8180


제주항공 1599-1500


티웨이항공 1688-8686


에어부산 1666-3060


이스타항공 1544-0080


진에어 1600-6200 / 02-3660-6000



이상 태풍 비행기 결항 시 항공권 TIP에 대해 알아보았다.




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